富德生命人寿邵阳中支举办客户节“免费补发保单”活动
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富德生命人寿邵阳中支举办客户节“免费补发保单”活动

来源:财讯网 2021-06-18 16:55:22

骄阳似火,挡不住服务客户的热情。为答谢广大客户一路以来的支持与陪伴,进一步提升客户服务体验,持续推广“心手相连,生命有爱”的客户节品牌形象,富德生命人寿邵阳中支于2021年6月至8月举办“欣德修夏”——富德生命人寿第十五届客户节活动。本届客户节作为2021年“家•恋”四季客户服务活动夏季篇,将围绕“绿色环保主题活动”“建党100周年主题活动”“运动亲子主题活动”三大主题热点,开展丰富多彩的线上、线下客户服务活动。其中“免费补发保单回馈活动”为意外丢失保险合同的客户提供便捷贴心的服务。

来自邵阳市北塔区的客户谢先生因保管不善,不慎遗失了保单。富德生命人寿邵阳中支客服人员热情的为客户介绍“免费补发保单回馈活动”,可以不用花一分钱,免费办理补发保单。客户对此活动表示称赞,并对该公司柜面工作人员服务给予好评。

因为保单遗失导致客户在办理保全、理赔等业务时产生造成极大的不便,“免费补发保单”活动正好解决了客户的担忧,客户节期间,所有客户至富德生命人寿地市级机构柜面办理补发保单业务免收工本费。一份薄薄的保单,使客户与富德生命人寿拉距离,让客户切实感受到了公司带来的实惠,传递了富德生命人寿对客户的关爱之情,充分体现想客户之所想及客户之所及的服务理念,提升了客户的服务体验。

2021年是富德生命人寿转型发展的重要阶段,客服条线始终以客户为中心,紧跟时代步伐,深耕品质服务,以服务提升客户体验,通过各类丰富多彩的活动让客户感受到贴地气、有温度、有价值的服务。第十五届客户节,富德生命人寿邵阳中支将客户的满意作为全部工作的宗旨和最终目标,用优质的服务赢得社会口碑与客户认可。(文/李小

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