客户不幸患甲状腺癌，富德生命人寿湖南长沙中支快速理赔40万元

来自湖南长沙的郭女士年轻有为，通过自身的努力在30岁的时候成为了国有银行某支行的行长，同时，事业有成的她也不忘给自己的健康再加上一份保险，通过比对多家公司的保险产品，郭女士最终在富德生命人寿为自己购买了一份《富德生命康爱星防癌疾病保险》，保额20万元。

2020年12月24日，郭女士在单位的一次例行体检中B超发现颈部有甲状腺结节，于是第二天就前往医院复查。经过穿刺检查，郭女士被确诊为甲状腺癌，这一诊断结果令郭女士当场傻眼，万万没想到一向身体康健的自己与“癌”字扯上了关系。在亲朋好友的安慰和关心下，郭女士重拾信心，于2021年1月4日入院治疗，经过一段时间的积极治疗，郭女士康复出院。

出院后的郭女士想起自己曾在富德生命人寿购买的保险，于是抱着试一试的心态拨打了公司95535客服热线。得知客户出险，富德生命人寿长沙中支理赔人员第一时间前往郭女士家里探望和慰问，了解郭女士病情，并告知其办理理赔所需资料。

2021年2月1日，郭女士正式向公司提出理赔申请，理赔人员立即上报湖南分公司，并针对该案件展开专项调查，同时，协助客户前往医院调取相关资料。经调查核实，确认郭女士所患疾病属于保险合同约定的责任范围，根据合同约定，公司于2021年2月5日将40万元的保险金转到郭女士指定账户。

保险通常是买时嫌贵，赔时嫌少，雨露再盛不润无根之草，保险虽好不赔无保之人。当疾病与意外风险来临之时，保险不仅能为家庭及时提供经济给付与赔偿，还能保障家庭生活稳定和良性循环，是人生必不可少的一份保障、一份呵护。(文/长沙中支孙睿)

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