客户因患恶性肿瘤身亡，富德生命人寿郴州中支快速理赔暖人心

2020年12月，来自湖南宜章、年仅38岁的邝女士被确诊为恶性肿瘤，得知这结果，邝女士的家人悲痛不已。经过医生一系列检查、诊断及治疗，2021年1月17日邝女士还是被病魔无情的带走了年轻的生命，邝女士的离世令儿子和丈夫陷入深深的悲痛。

2021年2月2日，富德生命人寿湖南郴州中支接到邝女士的丈夫王先生的投案电话，公司理赔工作人员对邝女士去世的消息表示惋惜，并宽慰王先生不要过度悲伤。同时，告知王先生办理理赔所需要的资料。次日，王先生将准备好的资料交到富德生命人寿郴州中支柜面，经理赔工作人员审核确认，公司依照合同约定，向王先生给付身故保险金55591.51元。王先生连声道谢，并夸赞富德生命人寿的服务态度好，理赔高效。

保险虽然不能挽救邝女士的生命，但是一笔理赔金可以给邝女士的家人一点安慰。富德生命人寿郴州中支将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，将客户的需求放在首位，用贴心、细心、高效的服务换得客户的满意，将保险的大爱传递给更多的人，为更多家庭带来爱与希望。（文/刘巧玲）

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