从公务员到年薪百万的保险企业家——记富德生命人寿百万精英言娉宇

荣誉轨迹

国际龙奖(IDA)会员(入围9次)

全国高峰入围(10次)

荣获总公司凤凰社102个月白金会员

连续8年湘分保费王、件数王

2019国际龙奖IDA铜龙奖

2019年卓越凤凰

2019年第二届凤凰峰会凤凰王者

2019年高峰会特别贡献金奖

2020年国际龙奖IDA铜龙奖

2020年入司十周年功勋员工

2020年度劳动模范奖

2020年度卓越个人第一名

在加入富德生命人寿之前，言娉宇是某政府单位的一名公务员，那时候的她不甘于每天朝九晚五，做着重复的事情，总想着寻找一个适合自己的平台和舞台，可以实现自己的人生梦想，让自己的人生过得更加精彩且有意义。一次偶然的机会，她接触了保险，通过深入了解，她认为保险就是自己一直想要的舞台，于是，她辞去了“铁饭碗”，毅然决然的加入了富德生命人寿，重新启航。

提升自我管理，筑起坚实基础

自2010年入司以来，言娉宇就成为了湖南首位100月凤凰，9次入围国际龙奖(IDA)会员，10次入围全国高峰会，累计收入超千万。从最开始的保险小白到现在的保险精英，这一路走来的酸甜苦辣滋味只有她自己清楚，但她一直还在努力追求着卓越，谈到她的成功心得，言娉宇认为，首先是要有良好的心态，要积极、乐观、自信;其次是要不断学习，借助他人成功经验，加速自己成功的步伐，截至目前，言娉宇个人投入的学习经费已达13万余元;最后是要舍得，按照湖南话说，就是要“吃得苦、霸得蛮”，她时常跟团队伙伴说，成长和成功的过程就是要付出，要勤奋，人不为今天，也要为明天，不为明天，也要为了所有的将来，宁可苦一阵子，也不要苦一辈子。

加强团队管理，筑起架构基石

作为团队长，言娉宇以“晋升文化、激励文化、荣誉文化、绩优文化、感恩文化”为团队核心经营理念，对每一位组员都是“用心服务，用爱经营”，为每一位组员提供展现自我、提升自我的平台，因为这样，言娉宇团队培养出了一批具备高度自主精英能力的销售专家和专业管理者。她坚持“快乐营销、和谐团队”的理念，每天营销大早会后，还会组织团队二早，利用二早时间解决团队成员的工作疑难，结合公司基本法和利好政策引导队员的观念意识，让队员时刻保持积极进取的心态。此外，她还经常组织团队开展一些“团康”活动，如农家乐、自驾游、卡拉OK等，这些活动的开展极大的愉悦了团队伙伴的心情，增进了团队成员之间的交流和友谊，增强了团队的凝聚力，鼓舞了队伍的士气，更有利于工作目标的达成，融洽、和谐的团队氛围提升了团队协作能力成就宇兴团队的卓越。目前，团队已拥有分区经理4名，主管及储备主管30多名，凤凰社绩优会员20多名。

真诚服务，行业制胜法宝

作为保险人，要秉承着真诚对待的态度，用专业的知识和态度服务每一位客户，让客户能随时找得到你。及时、高效的解决客户对产品、服务的疑虑，赢得客户的信赖。

客户经营即为客户做有效增值服务。福建商会副会长的爸爸，在身患重病时，言娉宇多次让自己老公(是一名医院教授)专门到客户家上门就诊，就像自己的父亲一样去对待他。在老人最后一次住院的第三天，老人恢复得很好，言娉宇特意买了一束鲜花，并带着1000元钱红包去探望他，当时老人的子女都不在，言娉宇就在病房里边和老人留下了合影，并发给了他的子女，但没想到不久就收到了老人去世的消息，当时言娉宇还在北京培训，虽然无法去老人灵堂悼念，却依旧通过网银转账1000元给老人家属表达心意。后来，老人子女专门邀请言娉宇全家吃饭，就餐期间，老人子女对言娉宇说：“我父亲一直都是病重，家里都没有机会给他拍照，幸好你给他老人家拍了这照照片，而且我们也未见到父亲有这么好的笑容，我们已经把这张照片作为他的遗像了，从来没有一个人这么用心的去对待我的父亲，以后你就是我们家亲属了，将来有什么困难尽管说，我们一定全力以赴”。从此，言娉宇走进了客户的心理。

“捡”来的客户，公司的老客户，以及业务员做完单后因离职没有后续服务的客户等等都是她客户的来源。一次迪拜旅游的经历，言娉宇与一位随行的女士聊得很投机，交谈中当那位女士得知言娉宇还负责老客户的售后服务，日后她的保险服务工作可以放心的交由言娉宇来负责，那位女士欣然同意。而随后的两年里，言娉宇并没有向她主动推销过一次保险，只是不断的做一些贴心服务，并因为日常点滴的服务得到了那位女客户的认可。有一次，言娉宇去她老公的酒店为母亲预订生日宴，闲聊时就说起了公司“今生如意”产品停售的事，并向她简单的介绍了该款产品的优势，考虑到自己当时生意有点紧张，与言娉宇约定，次日便去她办公室办理购买手续，就这样，一张24万”今生如意“保单3分钟就搞定了。像这样的事例不胜枚举，言娉宇深深的知道，只有用真心换真意，才会走得长久。入行以来，言娉宇累计为330多名客户送去3.8亿余元的保障。未来，她也还会在这条称之为“播撒爱”的路上坚持，为更多的客户送去保险保障。

因为有目标，才有追求;因为有追求，才有成功。每年言娉宇都会给自己定一个基本业务目标，就是达成百万以上保费业绩，签单36件以上，虽然有压力，但她相信只要朝着这个目标努力去做，就一定能够达成。

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