2018年8月,许女士为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》,保额20万元,始料未及的是,生活往往不会那么的一帆风顺,一次意外就让她和家人永远阴阳相隔。
原来,2021年1月20日,许女士在凌晨洗澡时煤气中毒,家人发现后立马拨打了120急救电话,经抢救无效宣告许女士死亡。
突发的意外,让她的家人恍然失措,在处理徐女士的身后事时,发现抽屉中有一份保单,投被保人均为许女士本人,随即被保险人家属拨打理赔电话进行理赔申请,接到理赔申请后,富德生命人寿常德中支的理赔人员及时了解情况,并前往事发现场和走访了医院急救科了解情况,同时详细的告知家属所需理赔资料。2月4日,客户家属递交齐全理赔资料,工作人员快速受理并审核,该案件属于保险责任范围内,于当日,按《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》条款约定,给付身故保险金200000元,给付身故利息31. 56元。这笔赔款成为许女士家人后续生活的希望和保障。
富德生命人寿常德中支一直秉承 “富及民众 德行天下”的核心价值观,势必为更多的客户送去全方位的保险保障。未来,常德中支也将继续坚持“以人为本 以客为尊”的服务理念,始终把客户的需求放在第一位,做好做优,成为老百姓心中的好公司!(文/常德中支向思洁)
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