病有所医 医有所保——富德生命人寿诚信理赔获赞

“多亏我儿子给我买了这份保险，非常感谢你们当时为他推荐的保险，公司信守承诺，及时理赔，工作人员真诚服务真的让我很感动。”这是来自湖南怀化李女士对富德生命人寿工作人员的一番肺腑之言。

据悉，李女士的儿子在2017年为她投保了《富德生命尊养无忧老年防癌保险》，保额10万元。天有不测风云，2020年12月29日李女士无意发现颈部有肿块入院检查治疗，12月31日被确诊为甲状腺癌，并于1月5号进行手术治疗。治疗结束后，李女士的儿子向公司报案。富德生命人寿湖南怀化中支接到报案后，立即安排理赔工作人员第一时间联系客户，对李女士进行探望和慰问，同时积极帮助客户收集理赔资料，经调查审核，确认李女士所患疾病属于公司合同约定的保险责任，并依约将10万元理赔款赔付到位。

收到理赔款后李女士激动万分并表示：“疾病并不可怕，可怕的是没钱治病，拖累家庭。富德生命保护了我的家人，理赔款及时到账解决了看病费用的后顾之忧，真是雪中送炭!”

一直以来，富德生命人寿怀化中支始终遵从 “ 内成于心，外信于行 ”的企业经营理念，秉承“ 富及民众，德行天下 ”的核心价值观，将提高客户理赔满意度贯穿于公司经营的全过程，切实解决客户因病致贫、因病返贫的难题，为更多的家庭送去保险关爱和保障。(怀化中支/易雯珺)

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