客户至上守承诺 理赔迅速暖人心——富德生命人寿邵阳中支理赔服务获赞
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客户至上守承诺 理赔迅速暖人心——富德生命人寿邵阳中支理赔服务获赞

来源:财讯网 2020-10-23 16:32:00

2018年2月,来自湖南邵东的仇女士在代理人的推荐下为自己投保了一份《富德生命人寿康健无忧重大疾病保险》,保额20万。

未曾想,疾病总是在不经意间悄然降临。今年6月,仇女士受邀参加富德生命人寿湖南邵东支公司举办的健康体检,体检结果提示甲状腺指标异常,抱着对自己身体负责的态度,9月份,仇女士又前往医院做了一个全面检查,并在医生的建议下进行了右侧甲状腺切除手术,噩梦般的检查结果让仇女士猝不及防,她被确诊为“甲状腺癌”,幸福家庭的生活轨迹瞬间被改变。

9月18日,仇女士拨打了公司报案电话。接到报案后,理赔人员立即对客户及家属进行慰问,并协助家属准备相关理赔资料。9月21日,公司完成该案件的审批手续,依约向仇女士给付了208792.68元理赔款。收到理赔款后,仇女士感慨万分,她表示,当时购买保险的初衷,是想要拥有抵御风险和疾病的勇气,没想到,疾病来得这么突然,感谢富德生命人寿快速的理赔服务,这笔理赔款给予了她以及家人更大的信心和希望。

风险无情,保险有爱。高效的理赔服务,诠释了保险的意义和功用。一份保险,一份保障,生活中的意外无时无刻不在发生,保险能为我们带来一丝温暖,更多的是带来雪中送炭的温情。富德生命人寿邵阳中支将持续坚持“以人为本,以客为尊”的服务理念,传递幸福,不断创新,始终坚守金融企业的社会责任感,为客户送去更多保障。(文/王小林)

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